6. Porqué recibo alertas en orden invertido? (alerta ARRIBA seguida por alerta ABAJO)?
Este problema ocurrirá si su servidor de email es inaccesible cuando su sitio web/servidor monitoreado está caído. Esto significa cualquiera:
- su servidor de mail está EN el mismo servidor que está monitoreando o
- su servidor de mail está en un servidor diferente pero una baja de la red afecta la conectividad de ambas máquinas
En ambos casos, cuando su sitio web/servidor monitoreado está caído, nuestro servidor de mail intenta enviarle el alerta CAIDO. Sin embargo, debido a que su servidor de mail es inalcanzable, la alerta CAIDO es encolada y retribuída en una base regular.
Por otro lado, cuando su sitio web/servidor se levante nuevamente, nuestro servidor de mail podrá enviarle la alerta ARRIBA a usted inmediatamente (asumiendo que su servidor de mail también se levante). Sin embargo, la alerta CAIDO sólo le alcanzará en la próxima retribuída y por esto se sale de orden.
Puede evitar este problema agregando contactos con direcciones de email fuera de su servidor o red, por ejemplo: @yahoo.com, @hotmail.com, etc. Alertas a estos contactos estarán con certeza en el orden correcto.
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